Важлива інформація щодо заповнення онлайн платформи для запитів на тимчасовий захист для громадян України

Важлива інформація щодо заповнення онлайн платформи для запитів на тимчасовий захист для громадян України

Important notes when filling the Online Platform for requests about temporary protection of Ukrainian citizens

1. Який є кінцевий строк щоб зареєструватися для отримання тимчасового захисту для громадян України?
Реєстрація діє до 24 лютого 2023 року.

2. Як зробити запит?
Зареєстуватися можна онлайн. Спочатку зареєструйтеся на платформі https://sefforukraine.sef.pt/ через свою електронну пошту, після чого підтвердіть її, щоб отримати пароль доступу до системи.

3. Що робити громадянам, які вже мають номер соціального страхування (NISS), податковий номер (NIF) та номер користувача охорони здоров`я (NUS)?
Громадяни України, які вже були у Португалії та мають вищезазначені номери, мають виконувати запит з існуючими документами. Номери змінювати не потрібно.

4. Який кінцевий строк дії для цих номерів ( NISS/NIF/NUS)?
Вони дійсні протягом 1 року і можуть бути продовжені двічі на період 6 місяців.

5. Як отримати номер соціального страхування (NISS), податковий номер (NIF) та номер користувача охороги здоров`я (NUS)?
NISS/NIF/NUS будуть відправленні на Вашу адресу електронної пошти після запиту на тимчасовий захист.

6. Що робити громадянам України якщо вони приїхали з іншими членами родини?
Вам необхідно заповнити форму на родину, якщо ви приїхали з сім`єю.

7. Що мені робити, якщо я супроводжую неповнолітніх громадян?
Неповнолітні громадяни мають прийти в SEF особисто після запиту на тимчасовий захист, маючи при собі номери вашого процесу, щоб підтвердити родинні звязки. Вам не потрібно записуватися попередньо (для таких ситуацій є спеціальний прийом, який можна перевірити на сайті SEF.)

8. Що мені робити з неповнолітніми громадянами без супроводу?
Неповнолітні громадяни які приїхали без родичів або опікунів мають негайно звернутися до спеціалізованого відділу SEF. Платформа для реєстрації невнолітніх громадян без супроводу: https://portugalforukraine.gov.pt/registo-e-protecao-de-criancas-deslocadas-da-ucrania/

9. Що мені робити, якщо строк дії мого паспорту вийшов?
Ви можете подаватися на тимчасовий захист з недійсним паспортом.

10. Яку адресу я маю вказувати в запиті на тимчасовий захист?
Ви маєте вказувати ту адресу, за якою ви проживаєте наразі, навіть якщо це первинне тимчасове місце і через пару тижнів ви збираєтеся переїхати. Адреса потрібна для отримання податкового номера NIF.

11. Чи необхідно перекладати українські документи?
На даний момент перекладати документи не потрібно.

12. Я з України і приїхав з другом/подругою і ми живемо в одного резидента, як мені потрібно реєструватися?
Якщо двоє людей є членами однієї родини в Україні, реєстрація має бути здійснена окремо.

13. В мене немає португальського номеру телефону. Чи заповнювати мені форму з українським номером?
Якщо українські громадяни не мають португальського номера, вони мають заповнити форму з іншим номером, тому що пізніше вони можуть редагувати номер телефону на платформі.

14. В мене немає жодного доказу мого вїзду в Португалію, що мені писати у формі?
Навіть якщо у Вас немає доказу вїзду в Португалію, заповніть форму з датою перетину кордону.

15. Я не є громадянином України але я проживав в Україні (був резидентом). Чи можу я подаватися на тимчасовий захист?
Не-українські громадяни які проживали на території або навчалися там можуть подаватися на тимчасовий захист.

16. Я зробив помилку в формі запиту на тимчасовий захист. Що мені робити?
Якщо Ви помилилися під час заповнення форми, вам потрібно відмінити весь запит і заповнити нову форму подання. (УВАГА: Для зміни адреси Вам не потрібно відміняти заяву. Новий запит необхідно здійснювати тільки в разі помилки.)

Для пояснень:
SEFforUkraine@sef.pt

Важливі посилання:
https://sefforukraine.sef.pt/ (форму запиту необхідно заповнювати тут)
https://portugalforukraine.gov.pt/
https://portugalforukraine.gov.pt/formulario-de-contacto/